Nach einer Befragung des Wirtschaftsprüfungsunternehmens KPMG (2012), an der sich 111 Firmen beteiligten, sind „Beziehungspannen“ in Unternehmen unter Kollegen eher der Normalfall als eine Seltenheit. Die Folgen sind bekannt: Durch kaputte Beziehungen unter Kollegen kommt es zu Fehlern, die Arbeitsmotivation sinkt, die Fehlzeiten steigen wie auch die Personalfluktuation.
Kleine Befindlichkeiten können großen Schaden anrichten. Laut KPMG summierten sich die Kosten von Projekten, die aufgrund von Konflikten scheiterten oder verschleppt wurden, in jedem zweiten der Unternehmen jährlich auf mindestens 50.000 Euro, in jedem zehnten sogar auf mehr als 500.000 Euro…….
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