Kompetenz allein ist nicht alles

Führungskräfte sollten vor allen Dingen kompetent in ihrem Denken und Handeln sein – aber reicht das aus? Sozialpsychologen fanden heraus, dass Warmherzigkeit und Einfühlungsvermögen die optimalen Methoden sind, um Personen zu erreichen. Welche Vorteile diese...