Konfliktkosten

Konfliktkosten

In einer Online-Befragung wurden 352 Berufstätigen danach befragt, wie viel Prozent der Arbeitszeit nach ihrer Selbsteinschätzung mit dem Austragen von Konflikten ver(sch)wendet wird. Das Ergebnis ist beeindruckend und erschreckend zugleich: „Durchschnittlich...

Verhandeln

Die „zehn teuersten Verhandlungsfehler“, die in diesem Artikel beschrieben sind, betreffen alle Arten von Verhandlung: von Konzernübernahmen bis zum privaten Autokauf. Wer rein intuitiv nach „Basar-Methode“ verhandelt, zieht oft den Kürzeren...

Mitarbeiter Coaching

„Auffällig viele Psychopathen werden Chef“ titelt heute „die Zeit“ online. Der Tenor des Artikels ist: hat man einen Vorgesetzten mit massiver Persönlichkeitsstörung vor sich, kann man nicht viel machen, als sich dem Schicksal hingeben und...

Mediation am Arbeitsplatz

Ein interessanter Hörbeitrag. Jürgen Briem hat vor fast acht Jahren damit begonnen, ein internes Konfliktmanagement bei SAP aufzubauen- heute ist daraus ein beeindruckendes System entstanden. Für kleinere Unternehmen ist es in der Regel schwierig, ein solches System...